GPT 5.5 já está disponível no Hapee

Uma coisa que aprendemos em 11 meses de operação: quando a OpenAI lança um modelo novo, os clientes querem testá-lo no mesmo dia, não em 4 semanas, quando o sprint do integrador termina. Por isso, desta vez nos preparamos: quando o GPT 5.5 saiu ontem, já tínhamos o deploy pronto. Disponível para todos os clientes do Hapee a partir de hoje.

O que o GPT 5.5 traz

Resumo rápido do lançamento da OpenAI traduzido para o que significa para os seus agentes do Hapee:

Comparação prática

Testamos os dois modelos em 200 conversas reais de clientes (anonimizadas) do último mês:

• Resolução no primeiro contato: GPT 4o 71% → GPT 5.5 84%
• Casos em que o agente "alucinou" um dado: GPT 4o 4,2% → GPT 5.5 1,1%
• Casos escalados para um humano: GPT 4o 22% → GPT 5.5 14%
• NPS da conversa (pesquisa com o cliente final): GPT 4o 7,8 → GPT 5.5 8,6

Quando usar o GPT 5.5 vs Claude (MCP)

Agora você tem os dois modelos top de linha disponíveis. Recomendação geral:

• GPT 5.5 · tarefas de alto volume, respostas rápidas, uso intenso de visão (WhatsApp com fotos), tool use intenso
• Claude (conexão nativa via MCP) · conversas longas com contexto profundo do CRM, casos enterprise com compliance rigoroso, raciocínio muito elaborado

Na prática, a maioria dos clientes está usando uma mistura: GPT 5.5 para o agente público "front door" e Claude MCP para os agentes internos de suporte que precisam ver o histórico completo do cliente.

Preços

Sem mudança no plano. O GPT 5.5 está incluído em todos os tiers do Hapee ao mesmo custo do GPT 4o. A OpenAI manteve o preço da versão anterior, o que é raro e bem-vindo.

Próximo roadmap

• Q2 · Suporte completo à audio API do GPT 5.5 (voz nativa sem TTS intermediário)
• Q2 · OpenAI Assistants API nativa (estado persistente sem polling)
• Q3 · Fine-tuning do GPT 5.5 com o seu dataset a partir da UI do Hapee, sem tocar na API da OpenAI

Ative o GPT 5.5 hoje. Se você não notar a diferença nas primeiras 24 horas, a gente paga um café.