Temos uma notícia que nos deixa especialmente animados em compartilhar: a Vía by Hapee avançou de fase no Demo Day 2026 do Metrô de Santiago, o processo de inovação aberta que neste ano foi convocado sob o lema "Transformando a rede que move a cidade". E o que vem pela frente é ainda maior: em breve estaremos concorrendo para nos tornar a IA oficial do Metrô de Santiago.
Apresentamos a Vía no Demo Day 2026 do Metrô, o projeto superou esta etapa do processo e com isso já entramos no Metrô: mentorias e planos de desenvolvimento de IA junto à rede. O grande vencedor será anunciado no fim do ano — e já estamos explorando side projects com o Metrô.
O que é a Vía, em uma frase
A Vía by Hapee é um assistente de viagem com IA que acompanha o passageiro do Metrô em tempo real, com foco especial nos momentos de contingência: um trem parado, um desvio, uma mudança de serviço. Justamente quando os canais de atendimento colapsam e a incerteza dispara, a Vía responde no canal em que o passageiro já está.
O que significa avançar de fase
O Demo Day do Metrô é um processo por etapas, e avançar significa algo muito concreto: a proposta foi analisada e selecionada para seguir na disputa — e com isso, já entramos no Metrô: esta etapa inclui mentorias e planos de desenvolvimento de IA junto à equipe do Metrô, trabalhando o projeto de dentro da rede.
O grande vencedor será anunciado no fim do ano. E enquanto essa final se aproxima, a relação já está em movimento: estamos explorando side projects com o Metrô em paralelo ao concurso. Qualquer que seja o resultado de dezembro, a Vía já está andando sobre os trilhos.
Por que chegamos com confiança
A Vía não é um experimento de laboratório nem uma ideia em um slide: roda em uma plataforma que já está em produção com clientes reais. O desafio do piloto não é inventar a tecnologia, é adaptá-la ao operador.
A tecnologia já atende usuários reais 24/7 em operações de infraestrutura crítica — o mesmo problema, já resolvido e funcionando no mundo real. Por isso a proposta começa com um piloto limitado em estações de grande fluxo: risco baixo, aprendizado rápido.
Obrigado, e seguimos construindo
Por trás desta candidatura há uma equipe que acreditou desde o primeiro dia: quem montou a arquitetura, quem gravou o vídeo contra o relógio, quem poliu cada tela da proposta. Obrigado, time. E obrigado também aos clientes e parceiros que há anos confiam na plataforma — sem essa operação real, a Vía seria apenas uma boa ideia.
Dezembro dirá quem fica com o título — nós já estamos dentro, construindo com o Metrô. Se algo nos trouxe até aqui, é sempre a mesma coisa: seguimos construindo.
A Vía roda na Hapee. O seu negócio também pode.
A mesma plataforma com a qual nos candidatamos ao Metrô já atende clientes reais todos os dias. Conheça sem compromisso.
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