Tenemos una noticia que nos hace especial ilusión compartir: Vía by Hapee avanzó de fase en el Demo Day 2026 de Metro de Santiago, el proceso de innovación abierta que este año convocó bajo el lema "Transformando la red que mueve la ciudad". Y lo que viene es todavía más grande: pronto estaremos concursando para convertirnos en la IA oficial del Metro de Santiago.
Presentamos Vía al Demo Day 2026 de Metro, el proyecto superó esta etapa del proceso y con eso ya entramos a Metro: mentorías y planes de desarrollo de IA junto a la red. El gran ganador se anuncia a fin de año — y ya estamos explorando side projects con Metro.
Qué es Vía, en una frase
Vía by Hapee es un asistente de viaje con IA que acompaña al pasajero del Metro en tiempo real, con foco especial en los momentos de contingencia: un tren detenido, un desvío, un cambio de servicio. Justo cuando los canales de atención colapsan y la incertidumbre se dispara, Vía responde en el canal donde el pasajero ya está.
Qué significa avanzar de fase
El Demo Day de Metro es un proceso por etapas, y avanzar significa algo muy concreto: la propuesta fue revisada y seleccionada para seguir en carrera — y con eso, ya entramos a Metro: esta etapa incluye mentorías y planes de desarrollo de IA junto al equipo de Metro, trabajando el proyecto desde adentro de la red.
El gran ganador se anuncia a fin de año. Y mientras esa final se acerca, la relación ya está en movimiento: estamos explorando side projects con Metro en paralelo al concurso. Sea cual sea el resultado de diciembre, Vía ya está andando sobre rieles.
Por qué llegamos con confianza
Vía no es un experimento de laboratorio ni una idea en una lámina: corre sobre una plataforma que ya está en producción con clientes reales. El desafío del piloto no es inventar la tecnología, es adaptarla al operador.
La tecnología ya atiende usuarios reales 24/7 en operaciones de infraestructura crítica — el mismo problema, ya resuelto y funcionando en el mundo real. Por eso la propuesta parte con un piloto acotado en estaciones de alto flujo: riesgo bajo, aprendizaje rápido.
Gracias, y seguimos construyendo
Detrás de esta postulación hay un equipo que se la creyó desde el primer día: los que armaron la arquitectura, los que grabaron el video a contrarreloj, los que pulieron cada pantalla de la propuesta. Gracias, team. Y gracias también a los clientes y partners que llevan años confiando en la plataforma — sin esa operación real, Vía sería solo una buena idea.
Diciembre dirá quién se queda con el título — nosotros ya estamos adentro, construyendo con Metro. Si algo nos ha traído hasta acá es siempre lo mismo: seguimos construyendo.
Vía corre sobre Hapee. Tu negocio también puede.
La misma plataforma con la que postulamos al Metro ya atiende clientes reales todos los días. Conócela sin compromiso.
Conocer la plataforma →
